Hinweise Umbuchungen Cebu Pacific

Für Umbuchungen gelten je nach Tarif besondere Bedingungen seitens der Fluggesellschaft Cebu Pacific.

Diese Bedingungen beinhalten, dass gebuchte Promotickets (Sonderangebot) nur auf der gleichen gebuchten Strecke umgebucht werden können (kostenpflichtig; Umbuchungsgebühren zzgl. Flugpreisdifferenzen/Umbuchung auf ein anderes Sonderangebot ist nicht möglich). Eine Umbuchung auf eine andere Flugstrecke (Rerouting) ist nicht möglich.

Tickets, welche keine Promotickets sind, können unter bestimmten Voraussetzungen auf der gleichen gebuchten Strecke sowie auf eine andere Flugstrecke umgebucht werden. Für die Umbuchung berechnet die Fluggesellschaft Umbuchungsgebühren. Die Umbuchungsgebühren (Change  Fee) finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass die Umbuchungsgebühren immer pro Weg (Sector) gelten. Des Weiteren gilt, falls der Flugpreis bei Umbuchung höher sein sollte als der tatsächlich bereits gebuchte Flugpreis, wird die jeweilige Differenz zusätzlich zur Umbuchungsgebühr berechnet.

Änderungen (Umbuchungen) sind über AMAZING SEA-TOURS LTD bis max. 3 Tage vor Abflug möglich, kostenpflichtig. Last-Minute Änderungen können nur direkt bei der Fluggesellschaft (z.B. Callcenter/Flughafenbüro) bis max. 4 Stunden vor Abflug (Ortszeit beachten) veranlasst werden.

Beachten Sie bitte auch, dass bei Ihrem Nichterscheinen zum Flug-Check-In ('no show') die Fluggesellschaft den Flugpreis in voller Höhe einbehalten wird. Bitte seien Sie daher rechtzeitig am Check-In Schalter. Die Check-In Schalter der Cebu Pacific schließen bei Inlandsflügen i.d.R. 45 Minuten und bei Internationalen Flügen i.d.R. 60 Minuten vor dem geplanten Abflug. Das verspätete Erreichen des Check-In Schalters berechtigt nicht zur Mitnahme, Umbuchung oder Rückerstattung und gilt als No-Show (Flugpreis verfällt, keine Erstattung, keine Umbuchung).

Hinweise Namensänderungen

Namensänderungen sind bei Sonderangeboten (Promotickets) grundsätzlich nicht möglich.

Für alle anderen Tarife ist eine Namensänderung unter bestimmten Voraussetzungen und gegen Zahlung einer entsprechenden Gebühr möglich. Die Gebühr für die Namensänderung (Name Change  Fee) finden Sie hier.

Für eine etwaige Namensänderung muss ein unterschriebenes sowie ausgefülltes Formular (Name Change) inkl. der Reisepasskopien (bzw. gesetzliche Ausweisdokumente mit Foto bei Inlandsflügen auf den Philippinen) von allen Passagieren rechtzeitig eingereicht werden. Aufgrund des hohen bürokratischen Aufwandes für Namensänderungen sollten die angeforderten Dokumente so früh wie möglich eingereicht werden. Eine Bearbeitung über AMAZING SEA-TOURS LTD kann nur bis max. 7 Werktage vor Abflug erfolgen. Last-Minute Änderungen können nur direkt bei der Fluggesellschaft (z.B. Flughafenbüro) bis max. 4 Stunden vor Abflug (Ortszeit beachten) veranlasst werden.


Ferner gelten die AGB von AMAZING SEA-TOURS LTD., sofern diese eine Anwendung finden.

Auszug AGB AMAZING SEA-TOURS LTD (Vermittler für die Ausstellung der Tickets)

3. STORNIERUNG / ÄNDERUNG

Die Möglichkeit einer Stornierung oder Abänderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen und die jeweiligen Voraussetzungen sind von den Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters abhängig. Beachten Sie bitte, dass bei einigen Anbietern eine Stornierung oder Abänderung der von Ihnen gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen nicht oder nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist. So muss bei einigen Anbietern eine Änderung oder Stornierung der gebuchten touristischen Produkte und Dienstleistungen schriftlich beantragt werden und es ist ein besonderes Entgelt zu entrichten. Abänderungen oder Stornierungen von Flugbuchungen sowie Buchungen von Mietwagen können - soweit diese Möglichkeit von dem jeweiligen Anbieter vorgesehen ist - gegenüber AMAZING SEA-TOURS LTD. telefonisch oder per E-Mail sowie über unser Kontaktformular vorgenommen werden. Eine Buchung oder Umbuchung über AMAZING SEA-TOURS LTD. ist ausgeschlossen, wenn diese weniger als 72 Stunden vor Beginn der jeweiligen Reise/Reiseleistung liegt. Sollten Sie so kurzfristig eine Buchung oder Umbuchung wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

Für jeden Fall der gewünschten Änderung oder Stornierung einer Buchung, auch wenn sie vom Leistungsträger selbst verursacht sind, behält sich AMAZING SEA-TOURS LTD. das Recht vor, ein eigenes Bearbeitungsentgelt zu erheben, es sei denn, die Änderung der Buchung beruht auf einem Verschulden von AMAZING SEA-TOURS LTD. und/oder eines Erfüllungsgehilfen. Das Bearbeitungsentgelt für Änderungen oder Stornierungen von Linien-/Charterflügen, beträgt 20 Euro pro Person. Das Bearbeitungsentgelt für Änderungen oder Stornierungen von Mietwagenbuchungen oder Hotelbuchungen, beträgt 20 Euro pro Buchung. Das Bearbeitungsentgelt für Änderungen von Rundreisen/kombinierte Individualreisen/Pauschalreisen beträgt 20 EUR pro Buchung. Stornierungen von Rundreisen/kombinierten Individualreisen/Pauschalreisen werden mit einem Bearbeitungsentgelt von 50 EUR pro Buchung berechnet. Bearbeitungsentgelte für Änderungen oder Stornierungen von Buchungen, die mehrere dieser Produkte umfassen sind kumulativ nach obigen Bearbeitungsentgelten des jeweiligen Produkts zu entrichten. Das von AMAZING SEA-TOURS LTD. UK. erhobene Bearbeitungsentgelt beinhaltet nicht die Kosten (Bearbeitungs- bzw. Stornierungsentgelt), die möglicherweise von dem jeweiligen Anbieter der Leistung erhoben werden.

Beachten Sie bitte, dass bei Ihrem Nichterscheinen zum Flug-Check-In ('no show') die Fluggesellschaft den Flugpreis in voller Höhe einbehalten kann. Wenn eine Mietwagenbuchung nicht vor dem Beginn der Anmietzeit storniert, der Mietwagen nicht abgeholt wird oder der Anmieter nicht den Mietbedingungen entspricht (s. Mietbedingungen im Buchungsprozess), behält sich AMAZING SEA-TOURS LTD. UK. das Recht vor, im Namen der Mietwagengesellschaft die vollständige Höhe des Buchungswertes einzubehalten. Dem Nutzer ist es gestattet, den Nachweis zu führen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in geringerer Höhe entstanden ist.

Bitte beachten Sie, dass bei der Buchung einer Kombi-Städtereise/Kombi Flug & Hotel/Rundreise die gesonderten Veranstalter-AGB von den jeweiligen Veranstaltern ihre Anwendung finden. AMAZING SEA-TOURS LTD. UK. tritt nur als Vermittler der Leistungen auf und ist bevollmächtigt Zahlungen für die gebuchte Leistung entgegen zu nehmen, sowie Forderungen außergerichtlich und erforderlichenfalls gerichtlich geltend zu machen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Abänderungswünsche auf etwaige andere, von Ihnen gebuchte Reiseleistungen abzustimmen. Bei Benutzung eines Reisegutscheins oder im Falle von Preissenkungen gelten für die Buchung die diesbezüglichen Beschränkungen, insbesondere die Reisegutschein-Nutzungsbedingungen, die Ihnen zuvor zur Kenntnis gebracht wurden. Werden derartige Buchungen abgeändert, ist der Wert des Reisegutscheins bzw. der Differenzbetrag aus dem herabgesetzten und dem neuen Preis für das betroffene touristische Produkt oder die Dienstleistung nachzuzahlen.

 

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